只进一扇门 一次全办结

临川退役士兵尽享“一站式”返乡服务

又是一年退役季。临川区持续深化退役军人服务“一件事”改革，整合政务资源、优化办事流程，全面推行返乡“一站式”集成服务，让退役士兵办事“只进一扇门、一次全办结”。

近日，在临川区退役军人服务中心大厅，退役士兵李明强顺利办结全部返乡报到手续。“原本以为要跑好几个部门，耗费大量时间，没想到15分钟就全办完了。”李明强话语里带着意外和欣喜。据悉，为把服务做在前面，当地街道办提前对接退役士兵，精准推送报到所需材料清单，行政介绍信、身份证、退役证书……逐一列明，让退役士兵提前备齐、到即能办，省去来回奔波之苦。

瞄准流程繁琐、多头跑腿的痛点，临川区将退役报到、预备役登记、就业信息登记等15项服务归集为“一窗办理”，就业创业专员、人武干部、公安窗口工作人员“组团”坐班，提供“一对一”服务，过去要跑5个部门、交20份材料，如今一套表单、最多10份材料全部搞定。同时，依托“赣服通”等线上平台，户口登记、医保社保接续等8项业务实现网上直办，原本需要半个月的报到流程缩短到半小时左右。

自“一件事”改革实施以来，临川区已累计为1425名退役士兵提供“一站式”返乡服务，让退役军人实实在在感受到获得感、幸福感和荣誉感。