“以前要跑好几个部门开证明、填材料，才能申请到补贴。现在不用自己跑，减免金额直接在当月水费中抵扣，真是太省心了！”近日，广昌县低保户王大爷看着水费单连连称赞。

过去，水电气费用减免政策常因群众不熟悉流程、部门材料不互认而“卡在半路”，不少困难家庭没有及时享受到补贴。为此，广昌县民政、发改、市监、住建等多部门协同打通数据壁垒，将“群众跑腿”变为“数据跑路”。如今，符合条件的困难群众无需申报即可自动享受减免，真正实现了“政策找人、免申即享”，让惠民政策落地生根。

制度搭台，打通跨部门数据快车道。广昌县印发关于建立困难群众便捷享受用水用电用气优惠政策工作机制的通知，以制度形式明确各部门职责边界与协同流程，搭建政府各职能部门与水电气企业的信息共享通道，确保困难群众身份信息与各公用事业单位收费系统实时联动、动态更新，把原本需要群众跨部门跑办的环节全部转化为后台自动流转的数据流。

制度落地，关键在于执行。该县民政部门建立实时更新的低保对象信息数据库，每月开展多维度数据交叉比对，逐一核实人员信息准确性，确保救助对象底数清、情况明，为政策精准推送夯实基础。同时，建立“月度推送、实时落地、全程跟踪”的常态化对接机制，每月月初将最新困难群众名单同步至各水电气企业，由企业直接在收费系统内完成减免设置，并联合相关职能部门构建全流程监督链条，对对象认定、信息推送、费用减免、结果反馈等环节开展督查核验，发现问题当场整改，确保减免政策“不漏一户、不落一人”。

今年以来，广昌县已落实用水优惠108人次、金额1.61万元，用电优惠5万余人次、金额24.12万元，用气优惠186人次、金额0.72万元。