傍晚6点,暮色四合,抚州市区抚印路的霓虹渐次亮起。秋风渐起,夜市的人气却未降温:烧烤的烟火气、食客的谈笑声交织升腾,摊位间人流如织。熙熙攘攘中,抚州市公安局特巡警支队临川一大队梦湖东警务站民警辅警的巡逻身影穿行其间,藏蓝制服与闪烁警灯,成了这条“夜宵一条街”特有的平安底色。
入秋以来,抚州市公安局特巡警支队临川一大队梦湖东警务站坚持精细化管理、立体化防控、柔性化执法、联动化共治、贴身式宣传“五位一体”,打造“抚印·夜安”治理品牌——以精细化管理管“序”、以立体化防控防“患”、以柔性化执法化“纷”、以联动化共治聚“力”、以贴身式宣传筑“心”,让市井烟火在平安守护中持续升温。
精细化管理:把一条街装进台账里
精细化,首先细在底数清。站里有一本厚厚的台账:抚印路85个摊位,每个摊主的姓名、经营项目、联系方式一一在册,摊位区域、经营时段、安全标准一目了然。哪个位置、几点出摊、归谁负责,翻到账页就清楚。
10月13日晚,一名老人焦急地来站里求助:孙子放学后失联,最后出现在抚印路。我们翻开台账,按经营时段一筛,当晚出摊的摊位清清楚楚。沿摊逐户一问,15分钟后,炒粉摊摊主反馈孩子往梦湖公园方向去了,循线寻找,很快找到了孩子。台账装下的是整条街的底数,撑起来的是关键时刻的效率——账页虽薄,托起的是群众沉甸甸的信任。
底数清,更要隐患清。10月16日,我们在夜市开展安全隐患排查,围绕燃气使用、电器线路、消防器材逐项检查、当场指出、督促整改,坚决把风险消除在萌芽状态。
立体化防控:让警灯在夜市长明
警力跟着人流走,勤务跟着警情走。警务站科学划定巡逻区域、细化巡防路线,推行“定点值守+动态巡防”勤务模式,高峰时段重点布防、平峰时段沿线巡查,做到“见警察、见警车、见警灯”。
夜市巡逻,眼睛要尖,脚步要勤,心要热。每晚从傍晚走到深夜,藏蓝制服被炭火熏出了烟火味,换来的是往来市民一句“有警察在身边守着,我们逛夜市心里特别踏实!”——这是群众对夜巡最大的肯定,也是我们坚守岗位的动力。
柔性化执法:把情理说进人心里
夜市里,消费纠纷、摊位争执时有发生。警务站推行“第一时间接报、第一时间到场、第一时间调处”快速响应机制,坚持“首违提醒、再违整改、违法处置”分级处置,能劝的不罚、能调的不处。
10月1日晚,烧烤摊主老李和奶茶摊主小周因桌椅占道、油烟飘散争执起来。我们快步上前,没有急着评判对错,而是笑着指了指两家门口并排挂着的“抚印·夜安”标识牌:“你们俩灯笼挨着灯笼,才衬得这条街热闹。一个管饱,一个解腻,本是互相成全的好搭档,较什么劲?”一句话逗笑了围观群众,也化解了双方火气。随后,大家帮老李把烤炉往里挪了半米,又和小周一起规整了桌椅。收摊前,小周端来两杯奶茶,老李送来一把肉串。
这样的快速到场,每天都在夜市上演。
纠纷要“化小”。10月5日晚,“猫发发”对面摊位一名顾客反映吃东西不舒服,与摊主争执不下。我们到场后把两人分开,倒上水,听完各自的说法再一条条对:最后顾客弄清是自己肠胃不适,摊主主动免了单,一场纠纷就地化解,顾客还主动放弃了报警。
现场要“控早”。10月3日深夜,“猫发发”夜宵店有人醉酒闹事。我们接警后几分钟内到场,先把醉酒者扶到一旁醒酒,再劝开围观人群,待其清醒后安全劝离,一场可能升级的冲突消于萌芽。
危难要“救急”。10月6日晚,“天泉羊肉”店内一名老人不慎摔伤,与店家因赔偿问题争执不下。我们先按救助流程送老人检查确认无碍,再把双方请到一起算细账、说情理,赔偿当场谈拢。10月7日晚,“五毛钱串串”店门口有人醉酒躺在地上,我们迅速到场联系上家属,将其安全接回安置。
“矛盾不出摊”,靠的不是判对错,是把情理说进人心里。
联动化共治:从“一家守”到“大家守”
夜市治理,单靠警力远远不够。梦湖东警务站牵头,联合城管执法、市场监管、街道社区组建联合治理队,统一调度、统一巡防,实现“一支队伍管夜市”。
同时,发动摊主成立“夜市自治联盟”,签订《文明经营承诺书》,选出10名摊主代表轮流参与文明劝导、卫生评比、纠纷初调。摊主从“被管理者”变为“共治合伙人”,群众从“旁观者”变为“监督员”,一张共建共治的平安网在抚印路越织越密。
贴身式宣传:把平安讲到摊前灯下
警务站把安全宣传融入日常巡防全过程,民警化身宣传员,用接地气的语言普及安全知识,让平安理念在烟火气中入脑入心。
上月一晚,我发现一名等餐的姑娘正在操作“刷单返利”页面,赶忙上前劝阻。她半信半疑,旁边摊主大姐插话:“姑娘,民警天天在这条街讲反诈,信他准没错!”姑娘这才删了软件,后来专程来站里道谢。这样的提醒,我们每晚要说几十遍:酒别贪杯、头盔戴好、软管该换、收摊断电……讲的人不嫌烦,听的人不嫌唠叨。
“五位一体”成效显现:抚印路涉摊警情同比下降57%,夜市连续6个月实现重大治安案件、安全事故“双零”。有摊主远远冲我们喊:“警察同志,喝碗热汤再走!”我们摆摆手继续向前——这碗汤记在心里,这条街守在脚下。
霓虹灯下,警灯常亮。梦湖东警务站以“抚印·夜安”品牌为笔,以管、防、化、聚、宣为墨,书写着基层善治的生动答卷,让抚印路的烟火气更浓、民心更暖、招牌更亮。