为持续夯实基层治理根基，近期，东临新区七里岗乡开展“进三村、走四户”全覆盖入户走访行动。全乡264名网格员下沉一线，建立“全域摸排、统一登记、分级处置、闭环督办、回访销号”的民生诉求处置机制，打通基层治理“最后一米”。

走访中，新殿村网格员妥善化解了村民黄小华的建房用水诉求。该村民因缺乏抽水设备，不熟悉相关政策，误认为供水服务保障缺位，遂拨打政务服务热线反映情况。网格员第一时间上门宣讲政策，消除其认知偏差，并主动对接村内供水资源，协调邻近管网点位，全程跟进临时用水管道搭接，高效解决施工用水难题，从源头化解了信访隐患。

在杨源村，网格员在巡查中发现留守老人杨飞宗家中电路突发故障导致全屋断电。网格员迅速赶赴现场排查故障原因，更换故障零部件恢复供电，并对全屋电路及用电设备开展全方位安全隐患排查，杜绝安全风险。

小网格承载大民生。截至目前，七里岗乡2026年已排查化解各类矛盾诉求211起，有效实现了矛盾不上交、问题不积压、服务不缺位。