12月5日下午，家住市区金安小区的汪先生携家人，将一面“情系人民 无私奉献”的锦旗送到抚州市救助管理站，以此表达对救助站工作人员的感激之情。
11月29日晚，抚州市救助管理站接到金巢派出所送来的一名老人，但由于老人患有老年痴呆症，加上说着一口安徽方言，无法正常沟通。救助站值班干部按照救助流程对老人进行了救助，并安排女护工为老人清洗身体。由于老人身体状况不佳，且锁骨有骨折的情况，11月30日上午，救助站将老人送往抚州市第五医院进行了全面的检查和保守治疗。
12月2日早上，老人神志终于清醒了，对护士说出了自己的姓名，并告知家住金安小区。救助站立即与老人的儿子汪先生取得了联系，一家人终于阖家团圆。
据悉，汪先生的母亲于2018年11月27日上午9时左右在金安小区附近走失。老人家今年已78岁高龄了，家人苦苦寻找了5天，一直没有母亲的下落。就在全家人陷入绝望的时候，他们接到了抚州市救助管理站工作人员打来的电话，告诉他们，老人家已经找到，正在抚州市第五医院进行住院治疗。