近日，市档案馆依托民生档案跨馆利用机制，成功为上海市浦东新区居民刘某办理遗产公证所需档案查询业务，以高效便捷的服务实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
据悉，刘某原为抚州居民，现移居上海市浦东新区。因办理遗产公证，需查询其被继承人在市档案馆保管的人事档案中有关亲属关系的内容。接到刘某电话咨询后，市档案馆工作人员迅速响应，在馆藏档案中准确检索到相关证明材料。
考虑到刘某身处上海，往返提交材料不便，市档案馆立即启动异地查档协作机制，依托与浦东新区档案馆签订的民生档案跨馆利用服务协议，由浦东新区档案馆现场核验刘某身份和申请材料，并通过传真方式传递《民生档案省际跨馆利用申请表》。市档案馆核对无误后，将加盖公章的档案复印件邮寄至浦东新区档案馆，由刘某就近签收。整个过程顺畅高效，有效避免群众跨省奔波。