“感谢政府为我办理了不动产权证，服务高效办实事，真诚贴心为人民。”近日，刚拿到不动产权证的乐安县南村乡集镇商户张先生，对乡里高效便民的服务竖起了大拇指。
为破解集镇商户办理不动产登记业务繁琐的难题，实现群众办事“只跑一次”，南村乡党委、政府多措并举，优化乡镇便民服务中心工作流程，围绕“明流程、核材料、聚窗口”的目标，推出多项便民举措。一方面，整合相关部门力量，梳理办事流程；选取村民代表与乡干部组成办证小组，以实际办证全流程为范例形成实操教程。另一方面，制定一次性告知清单，明确不同业务所需材料；设立预审服务岗位，对村民提交的材料进行核查，列明缺项并指导补充；联合县政务服务中心、县自然资源局，推行一站式受理、内部流转模式，让村民无需多头跑动；同步公布业务咨询热线及网格员联系方式，方便村民提前咨询，精准找到对口办理渠道。截至目前，南村乡已为34户集镇商户解决了不动产权登记问题。