近日，“啪”的一声脆响从乐安县增田镇温田村管某家的厨房传来，午饭还没上桌，婆媳俩就因一盘咸茄子引发口角，矛盾迅速升级至今年7月购房资助款的纠纷。双方情绪激动，争执不下。村网格员小李闻讯，立即拨通了镇综治中心的电话，银发调解员老谢随即赶到现场。

老谢运用自己总结的“婆媳拌嘴五步法”——“先降温、再分头、后算账、给梯子、落笔头”，在现场耐心调解。短短四十分钟，双方达成一致意见，在一张还款协议上按下了红手印。锅铲声重新在厨房响起，管某合上记账本，一句“我去做午饭”，脸上露出了满意的神情。

这次成功的调解案例，被老谢梳理成一套可行的方法，在镇调解例会上进行推广。增田镇综治中心最新数据显示：今年9月，全镇家庭类纠纷环比下降31%，累计化解26起，其中20起由银发调解员队伍当场化解。

“有话好好说，找老谢”已成为增田镇群众口口相传的“调解法宝”。镇里顺势推行“银发+网格”双网融合机制：每日固定安排一名银发调解员与一名年轻干部“老青搭配”，驻点接待群众，畅通诉求表达“首道关口”；依托全镇57名网格长、专职及兼职网格员组成的前端预警网络，实现纠纷线索10分钟内派单、调解员30分钟内到场，切实做到“小事不出格、大事不出镇”。