4月28日，刚搬迁至行政服务办事大厅的南城县公安局人口管理大队窗口就收到了群众送来的一面印有“忠诚为民 热情服务”的锦旗。送锦旗的是沙州镇村民邓某兰，她激动地握着民警的手，衷心感谢民警为其解决长达30年无户口难题。
近日，南城县沙州镇村民邓某兰到沙洲派出所咨询补录户口事情，邓某兰称自己在1990年的时候嫁到了资溪县石峡乡茶园山村，期间30年一直生活在石峡乡，并育有一儿一女，丈夫姓官。当时因费用过高，就没有办理结婚证，也未到当地上户口，邓某兰也从未提及此事，连自己的亲生女儿也是最近才知道此事。
因正值疫情防控期，为了避免群众多跑路，民警把需要提交的材料一一列出清单一并告知，并电话联系资溪县石峡派出所了解情况并请求出具证明。当民警将所有材料准备齐全后，立即提交给了南城县公安局人口管理大队审批。不到一周的时间，邓某兰的户口就补录成功了。当民警将户口本送到邓某兰手中时，邓某兰激动之情溢于言表。
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”为进一步深化公安户政“放管服”改革，更快、更好、更贴心地为人民群众服务，南城县公安局积极推进“互联网+”户政业务及服务规范化建设，提升民警、辅警素质，打造群众满意的服务窗口，切实解决群众办理户籍业务上的热点、难点、堵点问题，赢得了辖区广大群众的一致认可。