群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第九批 2023年4月27日）

序号

受理编号

交办问题基本情况

所在

县区

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

责任人被处理情况

1

D360079420230426136

抚州市住房和城乡建设局承办，4月27日收到，4月27日办理反馈。

抚州市

固废类

2023年4月27日，抚州市住房和城乡建设局物业管理科会同抚州高新技术产业开发区钟岭街道曾巩社区居民委员会、江西抚门及第置业有限公司、抚州抚门及第物业服务有限公司到现场调查核实，并在物业公司大厅接待室召开协调会，研究部署解决部分业主将垃圾堆放在楼道口的问题。经现场调查，小区内部分业主认为垃圾分类点太远，将生活垃圾随手堆放在楼道口，投诉人反应的情况属实。

是

经抚州市住房和城乡建设局督促协调，物业公司已将楼道内垃圾清理到位，为确保今后不再出现类似情况，小区物业公司采取以下几点工作措施：1.加强宣传引导。利用业主微信群、召开业主代表座谈会、入户发放宣传单等方式向群众宣传垃圾分类工作的重大意义，引导广大业主形成垃圾分类投放的良好习惯；2.完善保洁制度。物业公司设立值班员，劝导业主将生活垃圾带到垃圾分类点投放。另外，增派环保巡查员，对小区范围内的卫生情况进行巡查，一旦发现垃圾后立即将垃圾清理到垃圾分类点。