7 月 23 日，宜黄县政务服务中心 “优秀小赣事” 表彰大会上传来喜讯 —— 县公积金办事处职工方海勇荣获上半年“优秀小赣事”称号。这份荣誉的背后，是该办事处在半年内高效处理近千件公积金业务的扎实业绩，更是贷款逾期率持续为零、群众好评率 100% 的硬核答卷，既彰显了政务服务中心对窗口人员专业能力的高度肯定，更凝结着办事群众对公积金服务的真心点赞。
近年来，宜黄县办事处始终以提升群众办事体验为核心，把群众满意作为工作的最高标准，在政务服务一线交出了亮眼成绩单：“党员示范先锋岗”“优秀小赣事”“窗口之星”等荣誉接踵而至。为让群众少跑腿、好办事，办事处打出服务“组合拳”：在规范服务上，严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度，用制度刚性杜绝“来回跑”；在队伍建设上，通过定期业务培训、轮岗交流、职业技能认定等举措，推动窗口人员全员持证上岗，以专业素养提升服务质量；在便利服务上，创新推出 “中午不打烊、周末不休息” 的延时服务，同步拓展网上办、指尖办等线上渠道，构建起 7✱24 小时全天候服务体系，让群众随时能办事、处处好办事。
“小赣事”承载大责任，小窗口连着大民生。全市住房公积金系统的 “小赣事”们将以这份荣誉为新起点，始终怀揣为民服务的热忱，秉持求真务实的作风，在平凡岗位上办好每件民生小事。未来，我们将持续升级服务质效，用更有温度的举措、更有力度的行动，不断提升群众的获得感与幸福感，全力打造让人民满意的优质服务窗口，让政务服务的阳光照亮每一位群众的办事路。