在“学习雷锋日”到来之际，3月3日，由县文明办、县消防大队联合主办的“学习雷锋见行动 文明实践树新风”主题活动启动仪式在资溪县鹤城花园广场举行。资溪县人社系统组建的志愿服务团队也参加了此次活动。

活动中，大家分组来到各社区、各村委会的困难老人家中与其亲切交谈，询问老人们的生活情况和身体状况、养老金领取和资格认证情况，给老人们带来了精神的安慰和鼓励，让他们深切地感受到社会和组织对他们关怀。同时，增强了人社系统工作人员的敬老爱老意识，积极争做雷锋精神的传承者，也加强了党和群众的紧密联系，以实际行动践行为人民服务的宗旨。

资溪县社保中心主动改变以往老年人集中到政务服务中心认证的模式，安排工作人员深入各社区、各村委会等老年人集中地区，应用江西人社、赣服通等手机APP完成人脸认证。工作人员一部手机便可开展认证工作，即提高了认证效率也极大地解决了老年人行动不便、卧病在床、子女不在身边等导致无法及时进行生存认证的问题。

工作人员现场为老年人办理资格认证，不仅为老年人解决认证工作中存在的一些“不会下载”“不会用”的问题，也通过与老年人面对面交流，嘘寒问暖，增进感情沟通，用“阳光笑容”，贴心服务，换来老年人的温暖笑容。

此次活动，资溪县人社系统志愿者们耐心地向群众解答群众关心的社保方面的问题。当日，为退休老人提供现场认证60余名，发放宣传材料500余份，通过本次活动，弘扬雷锋精神，在县人社系统形成了“人人学习雷锋精神，个个参与志愿活动”的浓厚氛围。