“这个办法太好了！去年来这里办事的时候排队的人很多，要等好长时间，现在有了这个‘潮汐窗口’，办事效率快多了！”前来办理就业见习的江西铭普电子有限公司人事专员吴先生对人社服务“潮汐”窗口的设立赞不绝口。
近年来，该局不断创新工作思路、优化服务模式。“潮汐窗口”就是广昌县人社局落实双“一号工程”，优化营商环境的一项重要举措。根据日常人流量高峰、季节性人流量高峰、突发性业务或其它原因引起的人流量高峰等情况，采取相互借用窗口及临时增加人员的模式，创新设立人社服务“潮汐窗口”这一临时业务受理窗口，着力解决企业群众办理业务扎堆，排队等待时间长等痛点、堵点问题。
潮汐有涨有落，窗口有增有减。“潮汐”窗口的设立，进一步提高了人社服务窗口的灵活性和便捷性，有效维护了服务大厅的正常业务办理秩序，避免了企业群众扎堆办事带来的不利影响。据统计：自5月份设立2个“潮汐”窗口以来，共办理人社服务事项620余件，平均可为企业群众节省近60%的等候时间，业务办理量同比也增加了30%以上。
下一步,广昌县人社局将以优化营商环境为契机，持续深化“潮汐窗口”这一创新举措,推出更多更有效的便民服务新举措，切实提高人社服务精细化程度和服务水平,让企业群众办事更加便捷、更加高效、更加优质。