今年以来，广昌县深入落实“四下基层”制度，扎实开展“莲心为民、服务群众”活动，建立健全党员干部下基层直接联系群众长效机制，推动干部沉到一线、民情直达桌面、诉求及时回应、服务精准落地，打通联系服务群众“最后一米”。
织密“联系网”，人人有分工。全县组织1394名党员干部结对联系服务3218名困难群众和重点群体；推动823名驻村干部、村“两委”干部、党员志愿者、网格员深入村组一线，面对面倾听群众诉求，收集梳理群众急难愁盼问题6962个，解决率达98.6%。
畅通“响应链”，事事有回应。该县建立“村（社区）—乡镇（城市社区管委会）—县级”三级响应体系，分层分类处置群众诉求。村级依托莲心议事会现场化解问题，实现“小事不出村”；乡镇依托综治中心接访，启动“街乡吹哨、部门报到”联动处置；县级由县委常委、组织部部长牵头召开交办会，对重大疑难诉求跟踪督办，确保事事有着落。
练好“基本功”，服务有章法。该县分层分类开展乡镇领导班子、村（社区）党组织书记、村“两委”干部、村（社区）专职网格员培训共计6期，培训1300余人次，全面提升党员干部的群众工作能力和为民服务本领。