今年以来，宜黄县烟草专卖局推出“上门帮办、上门送证、上门指导”服务机制，推动政务服务下沉，变“群众来回跑”为“服务送上门”，持续优化营商环境。
该局打破坐等申请的传统模式，建立“预咨询+预勘验”前置服务，在经营者租店装修前主动上门实地勘验，提前核对经营条件，帮助群众规避盲目投资风险。依托“赣服通”平台推行全流程线上办理，运用“红黄绿”三色分类处置机制，压缩许可办理时限。
工作人员还上门送证，协助经营户规范悬挂许可证，同步开展普法宣传，讲解规范经营、卷烟真伪鉴别等知识。对许可证即将到期的经营户实行清单销号管理，提前一个月上门办理延续业务。
截至目前，该局已办理新办、延续、变更等许可业务150余起，及时办结率、承诺时限办结率均达100%。